WEST PALM BEACH, Fla. — El lunes marcó el primer día de regreso a la escuela para los estudiantes del condado de Palm Beach, y tuvo un comienzo difícil para algunos niños.
El condado está comenzando el año académico 2020-21 con aprendizaje a distancia para todos los estudiantes debido a la pandemia de coronavirus, pero algunos padres dijeron que el portal digital para acceder al aula de sus hijos no estaba disponible durante parte del día.
Alrededor de las 8:30 a.m., un portavoz del distrito escolar del condado de Palm Beach dijo que había un problema de conectividad que duró seis minutos y que todo debería resolverse ahora. "Empezamos esta mañana con un pequeño contratiempo tecnológico. Aproximadamente estuvimos seis o siete minutos con demoras, pero ahora estamos de regreso", dijo el superintendente Dr. Donald Fennoy. "Probablemente era solo un grupo de personas que intentaban iniciar la sesión al mismo tiempo".
Sin embargo, alrededor de las 9:00 a.m., El distrito escolar tuiteó lo siguiente: "seguimos trabajando en algunos problemas técnicos con el Portal del distrito esta mañana. Si aún tiene problemas, los estudiantes pueden ingresar a las clases en classroom.google.com. El departamento de tecnologia anuncio que equipo está trabajando para resolver estos problemas lo antes posible ".
Si los estudiantes aún tienen problemas, los funcionarios sugieren ir a Class.google.com como solución.
-El distrito escolar recomienda a los padres que sigan los siguientes pasos si tienen problemas técnicos:
-Cerrar Chrome
-Abrir Chrome y escriba : classroom.google.com
Haz clic en "Go to Classroom". *Para su nombre de usuario, ingrese la dirección de correo electrónico de su estudiante
Cuando aparezca la pantalla con dos botones azules, seleccione
"Network ID"
Inicie sesión con credenciales del sistema
Debería aparecer "Google Classroom"/ "Go To Classroom"
"Nuestro objetivo es lanzar un gran producto y asegurarnos de que tenemos la capacidad de arreglarlo y modificarlo a medida que avanzamos", dijo Fennoy.
